こんな事例があります

・あるブティックで、会員カードを作成して顧客管理 をしたい

・レジで簡単にお客様のポイントサービスができ、同時にお客様のお買い上げ情報が蓄積したい

そんな、ご要望に対応させていただきました。

ブティック様のご要望

  1. レジで簡単に、お客様の情報（過去の購入履歴等）が知りたい。
  2. お客様へ個別サービス（ポイント還元または値引き等）がしたい。
  3. お客様のお買い上げ情報が簡単に蓄積したい。
  4. ＤＭを絞り込んだもので行いたい。
  5. もしも、お客様がカードを持参されなくても同じサービスが提供したい。
  6. 操作は、簡単に且つスピーディーに行いたい。

そこで、どのように対応したのか

  1. 会員カードをマイツールの住所録から電話番号をバーコード化して発行。
  2. マイツールの商品マスターから連番コードをバーコードタグにして発行。

その結果、どうなったのか

  1. レジで会員カードのバーコードを読むだけで、お客様のお買上（返品も）履歴等を　　見ながら対応できる様になり、的確な個別サービスによってお客様から喜ばれる　　様になり、ライバル他店より来客数が伸びた。
  2. お客様が会員カードを忘れてもキーボードより電話番号入力で上記のサービスが同じ様にでき、これもサービス向上につながった。
  3. お買上商品のバーコードタグと会員カードを読む事で、お客様のお買上（返品） 情報がいとも簡単に蓄積できるようになった。
  4. 正確なお買い上げ情報の蓄積で、後日のお客様への的確な個別サービスが できる様になり、これまた、お客様から喜ばれる結果となる。
  5. 個別の的確なサービスでお客様より信頼度が向上し、その結果来客数が 伸びた。
  6. お店毎のお客様情報により、お客様にあった品揃えができ、余分な商品在庫が減り、また商品回転率も良くなった。
  7. 何がお店に貢献している商品なのか、また、どのお客様が大切なお得意様なのかを随時知ることができるようになった。
  8. ＤＭ発行も今までのように、ただ闇雲に出すだけではなく、お客様に合った内容のものを絞り込んで出せるようになり、また、そのＤＭを回収することによりＤＭ効果が把握でき、次回のＤＭ発行で無駄な発行が無くなり経費削減ができた。
  9. 仕入時に、商品一品毎に連番でバーコードタグを付ける事により、売上、返品、月次棚卸で簡単に且つスピーディーに在庫管理や商品毎、分類毎、カラー毎、 上代毎と、ありとあらゆる分析と今後のシュミレーションができる様になった。

最後に、ブティックの社長さんより、今まで見えなかった足元がはっきりと見える事ができ、今後何をすべきなのかを具体的に計画できるようになったと喜ばれました。
マイツールとバーコードがドッキングするとこんな世界が実現します。
皆さんも一度ご相談下さい。お待ちしております。

このブティック様のバーコード活用は、

  1. 会員カードに、電話番号をバーコード化して印字。
  2. 仕入商品に連番のバーコードタグを付ける。
  3. ＤＭに、お客様の電話番号のバーコードを印字。

    4. ※バーコード読み取り器は、無接触のレーザースキャナー（最大距離５０ｃｍ） マイツールバーコードは、ＣＯＤＥ３９（数字とアルファベット）規格です。

戻る